Dodací lhůty objednávek / Delivery times of orders
.png)
Vážený zákazníku,
Většina našich produktů je vyráběna na zakázku, a proto se doba dodání liší podle náročnosti vámi vybraného výrobku. Vždy se snažíme vaše objednávky vyřídit co nejdříve, ale ne vždy je to možné. Jsme malá firma, která se zaměřuje především na kvalitu, a proto do každého výrobku vkládáme maximum.
Produkty skladem expedujeme nejpozději do 24 hodin.
Standardní dodací lhůta položek dostupných na našem e-shopu se pohybuje od 4 do 6 týdnů. U zakázkové výroby se doba dodání pohybuje od 4 do 8 týdnů, v závislosti na náročnosti. Pokud si objednáte více položek, doba dodání se nesčítá – všechny výrobky vyrobíme a odešleme najednou.
Dalším faktorem ovlivňujícím dodací lhůtu je dostupnost materiálu, zejména u větších objednávek. Většina materiálů pochází ze zahraničí, a doprava do ČR zabere určitý čas.
U speciálních zakázek vždy požadujeme zálohu, která je nevratná. Její výše činí 300 Kč. Tyto zakázky jsou časově náročnější z hlediska komunikace, tvorby a plánování střihu a studia produktu tak, aby odpovídal vašim požadavkům. Někdy se stane, že zákazník svou objednávku zruší, a čas, který jsme tomu věnovali, již nelze nahradit.
S klienty většinou komunikujeme prostřednictvím sociálních sítí Instagram nebo Messenger, neváhejte se na nás proto kdykoliv obrátit s dotazy.
Nic není nemožné – vše je otázkou dohody.
Děkujeme,
Pepe Tactical Gear
Dear Customer,
Most of our products are made to order, so delivery times may vary depending on the complexity of the item you choose. We always strive to process orders as quickly as possible, with a strong focus on quality and craftsmanship in every product.
In-stock items are shipped no later than 24 hours after the order is placed.
The standard delivery time for items available in our e-shop is 4–6 weeks. For custom-made products, delivery typically takes 4–8 weeks, depending on the complexity of the order. If you order multiple items, delivery time does not accumulate – all products will be made and shipped together.
Delivery times may also be affected by material availability, especially for larger orders. Most materials are sourced from abroad, so transportation to the Czech Republic may take some time.
For special orders, we require a non-refundable deposit of 300 CZK. These orders require more time for communication, pattern creation, and product preparation to fully meet your requirements.
We usually communicate with clients via Instagram or Messenger, so feel free to contact us with any questions.
Nothing is impossible – everything is a matter of agreement.
Thank you for your trust,
Pepe Tactical Gear